Fiche Google Business Profile : ce qu'il faut régler avant de payer de la publicité
Une fiche d'établissement est gratuite et presque toujours à moitié remplie. Avant d'acheter de la publicité, voilà ce qui se règle dessus, dans l'ordre où ça rapporte.
1. La catégorie principale, avant tout le reste
C'est le champ le plus lourd de la fiche et le plus souvent mal rempli. Une pizzeria rangée en « restaurant » et une rangée en « pizzeria » ne sortent pas sur les mêmes recherches. On regarde ce que déclarent les établissements déjà présents dans le pack local sur vos requêtes, et on s'aligne quand c'est justifié.
Les catégories secondaires élargissent la couverture, mais une seule catégorie principale compte vraiment.
2. Ce que vous faites, écrit comme on le cherche
- Les services ou les produits listés un par un, avec les mots que les clients tapent, pas le vocabulaire du métier.
- La zone desservie quand vous vous déplacez : les communes réellement couvertes, pas un rayon fantaisiste.
- Les attributs : accès, paiement, langues parlées, terrasse, livraison. Ils alimentent des filtres de recherche entiers.
3. Les horaires, y compris les jours fériés
Un établissement affiché « ouvert » un jour férié alors qu'il est fermé récolte des avis négatifs mérités. L'inverse coûte des clients. Les horaires exceptionnels se renseignent à l'avance, c'est cinq minutes par trimestre.
4. Les photos, régulièrement
Les photos ne sont pas un décor : elles sont souvent le premier contact. On en ajoute quatre par mois — devanture, intérieur, équipe, réalisations — en 1200 × 900 minimum, recadrées, renommées et datées. Les anciennes photos floues ou périmées sont retirées au passage.
5. Les publications et les questions
Deux publications par mois suffisent si elles disent quelque chose : une offre ou une nouveauté, une actualité de l'établissement. Les questions fréquentes se publient et se répondent directement sur la fiche, puis se reprennent en FAQ sur le site.
Tout ceci se configure en 2 jours ouvrés, puis se tient à jour tous les mois. L'audit préalable est rendu sous 24 h.
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